La politique de confidentialité de Quatro Casino garantit que tous les joueurs peuvent jouer en ligne en toute sécurité et en secret

Lorsque vous créez un compte, vous pouvez être sûr que toutes vos informations d'inscription ne seront utilisées que pour assurer le bon déroulement des transactions et pour vous identifier en tant qu'utilisateur. Nous cryptons toutes les informations sensibles, telles que les documents ou les identifiants personnels, et les partageons uniquement avec des partenaires de paiement et techniques de confiance. Les canaux de paiement certifiés sont utilisés pour gérer les dépôts et les retraits dans €. Les demandes de transfert passent par de nombreuses étapes pour mettre fin à la fraude et au blanchiment d'argent, ce qui maintient votre solde en € en sécurité pendant toutes les sessions. Les cookies et les outils de suivi se limitent à analyser les statistiques de jeu et à améliorer les performances du site Web. Sans votre permission, aucun partenaire marketing ne peut voir vos données comportementales. Vous pouvez également modifier ou désactiver toutes vos préférences publicitaires depuis votre armoire de compte. Vous pouvez demander une exportation, une correction ou une suppression de données à tout moment. Une équipe de support dédiée répond à ce type de demandes dans certains délais fixés par la loi France. Cela garantit que tout est clair et que toutes les règles sont respectées. Les journaux d’activité et les historiques de compte sont conservés en toute sécurité sur des serveurs qui répondent aux normes les plus élevées en matière de protection des données. Des contrôles de sécurité réguliers et des sessions de formation obligatoires pour le personnel empêchent l'utilisation ou la fuite des informations sur les joueurs sans autorisation. Lisez les conditions complètes pour rester informé et gérer votre empreinte numérique–profitez d'un environnement sans souci axé sur l'équité et le respect de chaque participant de France.

Comment les informations personnelles sont collectées et gérées

Fournissez uniquement des détails précis et à jour lors de l'enregistrement du compte, notamment le nom, la date de naissance, l'adresse physique et les coordonnées.

Les données sont collectées directement via des formulaires sécurisés et automatiquement via des cookies et des identifiants d'appareils pour faciliter l'accès, la connexion et le suivi des activités sur la plateforme.

Contrôle de l'utilisation et de l'accès aux données

Nous utilisons uniquement vos identifiants et documents d'identité pour vérifier votre identité et mettre fin à la fraude.

L'historique des comptes, tels que les dépôts et les retraits dans €, les interactions de jeu et les journaux de communication, est conservé sur des serveurs protégés par mot de passe et seules quelques personnes peuvent y accéder. Seules les personnes ayant reçu une autorisation peuvent voir ou modifier ces données, et elles doivent toujours les garder privées comme l'exige le contrat.

Normes de transmission et de rétention

Lorsque vous transférez des données personnelles, vous utilisez des canaux cryptés comme HTTPS pour vous assurer que les informations restent privées pendant leur envoi.

Nous conservons uniquement les données nécessaires pour des raisons juridiques, de service client ou de gestion de compte pendant le temps nécessaire. Après cela, il est définitivement supprimé ou anonymisé conformément aux règles de protection des données France.

Les utilisateurs peuvent demander des corrections et des suppressions ou demander à voir leurs enregistrements collectés en contactant le support via des canaux de communication vérifiés.

Consentement des utilisateurs et traitement des données de Quatro Casino

Avant d’envoyer des informations personnelles, comme lors de votre inscription ou de la mise à jour des informations de votre compte, assurez-vous de donner une autorisation claire.

En acceptant les conditions avec un opt-in clair, vous acceptez que vos informations puissent être utilisées pour personnaliser les services, traiter les paiements (y compris les dépôts à € et les retraits dans €) et suivre la loi dans France.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en accédant aux paramètres de votre compte ou en appelant le support.

Les demandes de suppression ou de limitation de données sont traitées rapidement, sauf lorsque la loi l’oblige à conserver des enregistrements de transactions ou à résoudre des litiges.

La seule chose que nous faisons avec les données que nous collectons est :

Assurez-vous que toutes les informations que vous envoyez sont correctes. Des informations incorrectes ou obsolètes peuvent rendre plus difficile l’obtention de services et ralentir le traitement des paiements ou la vérification des comptes.

Si vous avez des questions sur votre statut de consentement ou souhaitez gérer vos préférences d'utilisation des données, contactez-nous via le canal d'aide officiel.

Si vous le demandez, nous vous fournirons une documentation expliquant comment vos informations sont traitées dans l'infrastructure de service.

Comment protéger les informations financières pendant les transactions

1. Utilisez des méthodes d’authentification fortes lorsque vous effectuez des dépôts et des retraits dans €. Pour réduire les chances que quelqu'un accède à votre compte sans votre autorisation, utilisez toujours une vérification en deux étapes et assurez-vous que vos mots de passe sont longs et uniques.
2. Ne donnez jamais vos informations de connexion sensibles à d’autres personnes.

Cryptage des transactions

Le cryptage TLS 1.2+ protège toutes les activités de paiement, y compris le transfert de €.

Cette technologie brouille les données pendant leur envoi, ce qui rend presque impossible pour les mauvais acteurs de les obtenir.

Avant de saisir des informations financières, assurez-vous que la connexion de votre navigateur dispose d'un certificat SSL valide.

Fiabilité du système de paiement

1. Choisissez uniquement les banques autorisées à faire affaire avec vous et à suivre les normes de sécurité PCI DSS ou similaires.
2. Pour déposer ou retirer €, utilisez des portefeuilles électroniques, des cartes et des services de transfert instantané sous licence France.
3. Les fournisseurs tiers sont régulièrement contrôlés pour s’assurer qu’ils traitent l’argent en toute sécurité et règlent les comptes à temps.
4. Vérifiez vos relevés de compte pour détecter tout mouvement que vous n'avez pas effectué. Si vous constatez une activité suspecte, appelez immédiatement le service client afin qu’il puisse l’examiner.
5. Maintenez vos informations bancaires à jour afin que les transactions ne tournent pas mal ou ne prennent pas trop de temps.

Comment partager des données avec d'autres personnes

1. Autoriser uniquement les fournisseurs de paiement et les fournisseurs de sécurité réputés à accéder aux informations utilisateur nécessaires au traitement des dépôts et des retraits dans €.
2. Partagez des données exclusivement pour la vérification des transactions, la prévention de la fraude et le respect des exigences légales France.
3. Limitez la quantité d’informations partagées au strict minimum nécessaire à l’objectif spécifique de chaque tiers, comme vérifier l’identité, gérer les transactions financières ou s’assurer que quelqu’un est suffisamment âgé.
4. Ne laissez pas les annonceurs, les affiliés ou les partenaires non vérifiés partager des informations personnelles pour des campagnes marketing sans obtenir l'autorisation claire de l'utilisateur.
5. Mettre en place des protections contractuelles pour toutes les collaborations avec des tiers, exigeant une confidentialité stricte et des normes strictes de traitement des données.
6. Vérifiez régulièrement les fournisseurs externes pour vous assurer qu'ils respectent les règles de protection des données France et, si vous rencontrez des problèmes, corrigez-les immédiatement.
7. Ne fournissez les données des utilisateurs au gouvernement que si vous disposez d'une ordonnance légale valide émanant d'un tribunal de France.
8. Informez les titulaires de compte de toute divulgation requise, sauf si la loi stipule que vous ne pouvez pas ou si vous pensez que cela pourrait faire obstacle à une enquête criminelle.
9. Pour plus d’ouverture et de responsabilité, assurez-vous que tous les accès tiers sont enregistrés et surveillés.

Comment modifier vos paramètres de confidentialité et les paramètres de votre compte

1. Pour modifier vos paramètres de notification, accédez à la section « Paramètres du compte ». Vous pouvez choisir les types de mises à jour de service, d'offres promotionnelles ou d'alertes de transaction que vous souhaitez obtenir ici, ou vous pouvez choisir de ne pas en obtenir du tout. Ces options peuvent être modifiées instantanément à tout moment.
2. Activez ou désactivez des fonctionnalités telles que la vérification en deux étapes pour améliorer la sécurité du compte.
3. Modifiez les préférences de communication pour décider comment et quand le support peut vous contacter concernant votre profil ou vos transactions €.
4. Configurez des limites de temps de session et des rappels d’activité pour un contrôle accru sur les modèles d’utilisation.
5. Assurez-vous que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sont corrects afin de pouvoir communiquer clairement et recevoir les notifications de retrait à temps.
6. Utilisez les formulaires de contact ou les liens de la plateforme pour demander l'exportation de vos informations stockées ou pour apporter des modifications ou des suppressions si nécessaire.
7. Les titulaires de compte doivent vérifier ces paramètres de temps à autre pour s’assurer qu’ils répondent à leurs besoins. Si possible, ils devraient également utiliser des options spécifiques à chaque pays, adaptées aux règles Français.

Périodes de conservation des informations utilisateur

Conservez les informations personnelles uniquement aussi longtemps que France la loi et les besoins commerciaux l'exigent.

Lorsqu'un compte est fermé, les informations d'identification et les dossiers financiers qui y sont liés sont conservés jusqu'à cinq ans, comme l'exigent les lois fiscales et anti-blanchiment.

• Comptes inactifs : Les données personnelles restent sécurisées pendant un maximum de 5 ans après la désactivation du compte, à moins qu'une période prolongée ne soit imposée par les lois régionales.
• Historique des transactions et des paiements : Documenté pendant au moins 5 ans après la transaction finale, justifiant les exigences d'audit et les soupçons légaux d'activité frauduleuse.
• Préférences marketing : Les dossiers de consentement et les choix de communication sont supprimés dans les 30 jours suivant le retrait ou après 2 ans d'inactivité, selon la première éventualité.

Élimination et anonymisation des données

Après l’expiration de ces périodes de conservation, toutes les informations inutiles sont soit détruites de manière sécurisée, soit entièrement anonymisées.

Cela garantit l’absence de lien avec les titulaires de compte et exclut la possibilité de profilage ou d’identification.

• Effacement manuel à l'aide d'outils de suppression certifiés.
• Déchiquetage physique de documents papier si nécessaire.
• Audits périodiques pour confirmer la purge en temps opportun des dossiers obsolètes.

Les clients peuvent demander des détails sur des délais de conservation spécifiques ou soumettre une demande de suppression à tout moment via le tableau de bord de leur compte ou l'assistance par e-mail, à condition que les réglementations régionales soient respectées.

Les retraits dans € et les soldes résiduels seront traités avant effacement sur demande éligible.

Accéder, corriger et supprimer vos données

Pour afficher les données personnelles stockées dans votre profil, connectez-vous à l'aide de vos informations d'identification uniques et accédez directement à la section “Compte”.

Toutes les informations liées à votre inscription, vos coordonnées et votre historique transactionnel –y compris les enregistrements de dépôt et de retrait dans €– sont affichées sous les onglets ‘Détails personnels’ et ‘Historique des paiements’.

Modification de vos informations

1. Pour modifier vos coordonnées, vos modes de paiement ou votre adresse, cliquez sur « Modifier » à côté du champ que vous souhaitez modifier.
2. Pour maintenir les enregistrements à jour, assurez-vous de sauvegarder toutes les modifications.
3. Pour modifier vos documents d'identité ou vos données de vérification, suivez les instructions de la section « Vérification ».
4. Si vous avez besoin de plus d'aide pour une mise à jour, vous pouvez l'obtenir immédiatement par chat en direct ou par e-mail.

Suppression des informations personnelles

1. Si vous souhaitez supprimer vos enregistrements, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail au service de conformité répertorié sur la page Contact ou en utilisant le système d'assistance en ligne.
2. Vous devrez peut-être présenter une preuve d’identité pour confirmer la demande.
3. Comme l'exige la loi France, certaines données, comme les journaux de transactions impliquant €, peuvent être conservées à des fins de reporting financier et réglementaire.
4. Une fois la suppression effectuée, vous obtiendrez une confirmation ainsi qu'une liste des informations conservées et des raisons pour lesquelles elles ont été conservées.