L'informativa sulla privacy di Quatro Casino garantisce che tutti i giocatori possano giocare online in modo sicuro e segreto

Quando crei un account, puoi essere certo che tutte le tue informazioni di registrazione verranno utilizzate solo per far sì che le transazioni procedano senza intoppi e per identificarti come utente. Crittografiamo tutte le informazioni sensibili, come documenti o identificatori personali, e le condividiamo solo con partner tecnici e di pagamento affidabili. I canali di pagamento certificati vengono utilizzati per gestire depositi e prelievi in €. Le richieste di trasferimento seguono numerosi passaggi per fermare frodi e riciclaggio di denaro, il che mantiene il tuo saldo in € al sicuro durante tutte le sessioni. I cookie e gli strumenti di tracciamento si limitano ad analizzare le statistiche di gioco e a migliorare le prestazioni del sito web. Senza il tuo permesso, nessun partner di marketing può vedere i tuoi dati comportamentali. Puoi anche modificare o disattivare tutte le tue preferenze pubblicitarie dal tuo account cabinet. È possibile richiedere l'esportazione, la correzione o l'eliminazione dei dati in qualsiasi momento. Un team di supporto dedicato risponde a questo tipo di richieste entro determinati intervalli di tempo stabiliti dalla legge Italia. In questo modo si garantisce che tutto sia chiaro e che tutte le regole vengano rispettate. I registri delle attività e la cronologia degli account sono conservati in modo sicuro su server che soddisfano i più elevati standard di protezione dei dati. Controlli di sicurezza regolari e sessioni di formazione obbligatorie per lo staff impediscono che le informazioni sui giocatori vengano utilizzate o divulgate senza autorizzazione. Leggi i termini completi per rimanere informato e gestire la tua impronta digitale–goditi un ambiente senza preoccupazioni incentrato sull'equità e sul rispetto per ogni partecipante da Italia.

Come vengono raccolte e gestite le informazioni personali

Fornire solo dettagli accurati e aggiornati durante la registrazione dell'account, tra cui nome, data di nascita, indirizzo fisico e informazioni di contatto.

I dati vengono raccolti direttamente tramite moduli sicuri e automaticamente tramite cookie e identificatori di dispositivo per facilitare l'accesso, l'accesso e il monitoraggio delle attività sulla piattaforma.

Controllo dell'uso e dell'accesso ai dati

Utilizziamo le tue credenziali e i tuoi documenti d'identità solo per verificare la tua identità e fermare le frodi.

La cronologia degli account, come depositi e prelievi in €, interazioni di gioco e registri delle comunicazioni, è conservata su server protetti da password e solo poche persone possono accedervi. Solo le persone a cui è stata concessa l'autorizzazione possono visualizzare o modificare questi dati e devono sempre mantenerli privati, come richiesto dal contratto.

Standard per la trasmissione e la conservazione

Quando trasferisci dati personali, utilizzi canali crittografati come HTTPS per assicurarti che le informazioni rimangano private durante l'invio.

Conserviamo i dati necessari solo per motivi legali, per l'assistenza clienti o per la gestione dell'account per il tempo necessario. Successivamente viene eliminato definitivamente o reso anonimo secondo le norme sulla protezione dei dati Italia.

Gli utenti possono chiedere correzioni ed eliminazioni oppure chiedere di visionare i dati raccolti contattando l'assistenza tramite canali di comunicazione verificati.

Consenso utente ed elaborazione dati di Quatro Casino

Prima di inviare informazioni personali, ad esempio quando registri o aggiorni le informazioni del tuo account, assicurati di dare un'autorizzazione chiara.

Accettando i termini con un chiaro opt-in, accetti che le tue informazioni possano essere utilizzate per personalizzare i servizi, elaborare pagamenti (inclusi depositi a € e prelievi in €) e rispettare la legge in Italia.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del tuo account o chiamando l'assistenza.

Le richieste di rimozione o limitazione dei dati vengono gestite rapidamente, tranne quando la legge richiede di conservare i registri delle transazioni o di risolvere le controversie.

L'unica cosa che facciamo con i dati che raccogliamo è:

Assicurati che tutte le informazioni che invii siano corrette. Informazioni errate o obsolete possono rendere più difficile ottenere servizi e potrebbero rallentare l'elaborazione dei pagamenti o la verifica del conto.

Se hai domande sul tuo stato di consenso o desideri gestire le preferenze di utilizzo dei dati, contattaci tramite il canale di aiuto ufficiale.

Se lo chiedi, ti forniremo la documentazione che spiega come vengono gestite le tue informazioni nell'infrastruttura del servizio.

Come mantenere le informazioni finanziarie al sicuro durante le transazioni

1. Utilizza metodi di autenticazione forti quando effettui depositi e prelievi in €. Per ridurre le possibilità che qualcuno entri nel tuo account senza il tuo permesso, utilizza sempre la verifica in due passaggi e assicurati che le tue password siano lunghe e uniche.
2. Non fornire mai le tue informazioni di accesso sensibili ad altre persone.

Crittografia delle transazioni

La crittografia TLS 1.2+ protegge tutte le attività di pagamento, incluso il trasferimento di €.

Questa tecnologia codifica i dati durante l'invio, rendendo quasi impossibile per i malintenzionati ottenerli.

Prima di inserire qualsiasi informazione finanziaria, assicurati che la connessione del tuo browser abbia un certificato SSL valido.

Affidabilità del sistema di pagamento

1. Scegli solo le banche autorizzate a fare affari con te e a rispettare gli standard di sicurezza PCI DSS o simili.
2. Per depositare o prelevare €, utilizzare portafogli elettronici, carte e servizi di trasferimento istantaneo concessi in licenza in Italia.
3. I fornitori terzi vengono regolarmente controllati per assicurarsi che gestiscano il denaro in modo sicuro e saldino i conti in tempo.
4. Controlla gli estratti conto per eventuali movimenti che non hai effettuato. Se noti attività sospette, chiama subito il servizio clienti affinché possano indagare.
5. Mantieni aggiornate le tue informazioni bancarie in modo che le transazioni non vadano male o richiedano troppo tempo.

Come condividere dati con altre persone

1. Autorizzare solo i fornitori di pagamenti e i fornitori di sicurezza affidabili ad accedere alle informazioni utente necessarie per l'elaborazione di depositi e prelievi in €.
2. Condividere i dati esclusivamente per la verifica delle transazioni, la prevenzione delle frodi e il rispetto dei requisiti legali Italia.
3. Limitare la quantità di informazioni condivise al minimo indispensabile necessario per lo scopo specifico di ciascuna terza parte, come verificare l'identità, gestire transazioni finanziarie o assicurarsi che qualcuno sia abbastanza grande.
4. Non consentire a inserzionisti, affiliati o partner non verificati di condividere informazioni personali per campagne di marketing senza ottenere una chiara autorizzazione dall'utente.
5. Mettere in atto tutele contrattuali per tutte le collaborazioni con terze parti, richiedendo rigorosi standard di privacy e solidi standard di gestione dei dati.
6. Controlla regolarmente i fornitori esterni per assicurarti che seguano le regole di protezione dei dati Italia e, se riscontri problemi, risolvili immediatamente.
7. Fornire i dati dell'utente al governo solo se si dispone di un valido ordine legale emesso da un tribunale in Italia.
8. Informa i titolari di account di eventuali divulgazioni richieste a meno che la legge non dica che non puoi o pensi che ciò potrebbe ostacolare un'indagine penale.
9. Per garantire trasparenza e responsabilità, assicurati che tutti gli accessi di terze parti vengano registrati e monitorati.

Come modificare le impostazioni sulla privacy e le impostazioni dell'account

1. Per modificare le impostazioni di notifica, vai alla sezione "Impostazioni account". Puoi scegliere quali tipi di aggiornamenti del servizio, offerte promozionali o avvisi sulle transazioni desideri ricevere qui, oppure puoi scegliere di non riceverne affatto. Queste opzioni possono essere modificate istantaneamente in qualsiasi momento.
2. Abilita o disabilita funzionalità come la verifica in due passaggi per migliorare la sicurezza dell'account.
3. Modifica le preferenze di comunicazione per decidere come e quando l'assistenza potrebbe contattarti in merito al tuo profilo o alle transazioni €.
4. Imposta limiti di tempo di sessione e promemoria di attività per un maggiore controllo sui modelli di utilizzo.
5. Assicurati che il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono siano corretti in modo da poter comunicare chiaramente e ricevere notifiche di prelievo in tempo.
6. Utilizza i moduli di contatto o i link della piattaforma per chiedere l'esportazione delle informazioni memorizzate o per apportare modifiche o eliminazioni quando necessario.
7. I titolari di account dovrebbero controllare periodicamente queste impostazioni per assicurarsi che soddisfino le loro esigenze. Se possibile, dovrebbero anche utilizzare opzioni specifiche per paese adattate alle regole Italiano.

Periodi di conservazione delle informazioni dell'utente

Conservare le informazioni personali solo per il tempo richiesto dalla legge Italia e dalle esigenze aziendali.

Quando un conto viene chiuso, le informazioni identificative e i registri finanziari ad esso collegati vengono conservati fino a cinque anni, come richiesto dalle leggi fiscali e antiriciclaggio.

• Account inattivi: I dati personali rimangono protetti per un massimo di 5 anni dopo la disattivazione dell'account, a meno che un periodo prolungato non sia imposto dagli statuti regionali.
• Cronologia delle transazioni e dei pagamenti: Documentato per un minimo di 5 anni dopo la transazione finale, a supporto dei requisiti di audit e dei sospetti legittimi di attività fraudolente.
• Preferenze di marketing: I registri di consenso e le scelte di comunicazione vengono cancellati entro 30 giorni dal ritiro o dopo 2 anni di inattività, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Smaltimento e anonimizzazione dei dati

Dopo la scadenza di questi periodi di conservazione, tutte le informazioni non necessarie vengono distrutte in modo sicuro o completamente rese anonime.

Ciò garantisce che non vi sia alcun collegamento con i titolari dei conti ed esclude la possibilità di profilazione o identificazione.

• Cancellazione manuale mediante strumenti di cancellazione certificati.
• Triturazione fisica di documenti cartacei ove richiesto.
• Audit periodici per confermare la tempestiva eliminazione dei registri obsoleti.

I clienti possono richiedere dettagli su specifiche tempistiche di conservazione o inviare una richiesta di cancellazione in qualsiasi momento tramite la dashboard del proprio account o l'assistenza via e-mail, a condizione che vengano rispettate le normative regionali.

I prelievi in € e i saldi residui verranno elaborati prima della cancellazione su richiesta idonea.

Accesso, correzione ed eliminazione dei tuoi dati

Per visualizzare i dati personali memorizzati nel tuo profilo, accedi utilizzando le tue credenziali univoche e vai direttamente alla sezione “Account”.

Tutte le informazioni relative alla registrazione, ai dettagli di contatto e alla cronologia delle transazioni –inclusi i record di deposito e prelievo in €– vengono visualizzate nelle schede ‘Dati personali’ e ‘Cronologia dei pagamenti’.

Modifica delle tue informazioni

1. Per modificare le tue informazioni di contatto, i metodi di pagamento o l'indirizzo, fai clic su "Modifica" accanto al campo che desideri modificare.
2. Per mantenere aggiornati i registri, assicurati di salvare eventuali modifiche.
3. Per modificare i documenti di identità o i dati di verifica, seguire le istruzioni nella sezione "Verifica".
4. Se hai bisogno di ulteriore aiuto con un aggiornamento, puoi ottenerlo subito tramite chat dal vivo o e-mail.

Eliminazione delle informazioni personali

1. Se desideri eliminare i tuoi record, puoi farlo inviando un'e-mail al dipartimento di conformità elencato nella pagina Contatti o utilizzando il sistema di supporto online.
2. Potrebbe essere necessario mostrare una prova di identità per confermare la richiesta.
3. Come richiesto dalla legge Italia, alcuni dati, come i registri delle transazioni che coinvolgono €, possono essere conservati per la rendicontazione finanziaria e normativa.
4. Una volta effettuata la cancellazione, riceverai una conferma insieme a un elenco delle informazioni conservate e dei motivi per cui sono state conservate.