Het privacybeleid van Quatro Casino zorgt ervoor dat alle spelers veilig en geheim online kunnen spelen

Wanneer u een account aanmaakt, kunt u er zeker van zijn dat al uw registratiegegevens alleen worden gebruikt om transacties soepel te laten verlopen en om u als gebruiker te identificeren. We coderen alle gevoelige informatie, zoals documenten of persoonlijke identificatiegegevens, en delen deze alleen met vertrouwde betalings- en technische partners. Gecertificeerde betalingskanalen worden gebruikt om stortingen en opnames af te handelen in €. Overboekingsverzoeken doorlopen vele stappen om fraude en het witwassen van geld te stoppen, waardoor uw saldo in € veilig blijft tijdens alle sessies. Cookies en trackingtools zijn beperkt tot het analyseren van gameplay-statistieken en het verbeteren van de websiteprestaties. Zonder uw toestemming kunnen geen enkele marketingpartner uw gedragsgegevens zien. U kunt ook al uw advertentievoorkeuren wijzigen of uitschakelen vanuit uw accountkast. U kunt op elk moment om gegevensexport, correctie of verwijdering vragen. Een toegewijd ondersteuningsteam beantwoordt dit soort verzoeken binnen bepaalde termijnen die zijn vastgelegd in de Nederlandwet. Dit zorgt ervoor dat alles duidelijk is en dat alle regels worden nageleefd. Activiteitslogboeken en accountgeschiedenissen worden veilig bewaard op servers die voldoen aan de hoogste normen voor gegevensbescherming. Regelmatige veiligheidscontroles en vereiste trainingssessies voor het personeel zorgen ervoor dat spelersinformatie niet zonder toestemming wordt gebruikt of gelekt. Lees de volledige voorwaarden om op de hoogte te blijven en uw digitale voetafdruk te beheren–geniet van een zorgeloze omgeving gericht op eerlijkheid en respect voor elke deelnemer van Nederland.

Hoe persoonlijke informatie wordt verzameld en beheerd

Geef alleen nauwkeurige en actuele gegevens op tijdens de accountregistratie, inclusief naam, geboortedatum, fysiek adres en contactgegevens.

Gegevens worden rechtstreeks verzameld via beveiligde formulieren en automatisch via cookies en apparaat-ID's, zodat u gemakkelijk toegang krijgt tot, inlogt en activiteiten op het platform kunt volgen.

Controle van gegevensgebruik en toegang

We gebruiken uw inloggegevens en ID-documenten alleen om uw identiteit te controleren en fraude te stoppen.

Accountgeschiedenis, zoals stortingen en opnames in €, spelinteracties en communicatielogboeken, wordt bewaard op servers die met een wachtwoord zijn beveiligd en slechts een paar mensen hebben er toegang toe. Alleen mensen die toestemming hebben gekregen, kunnen deze gegevens zien of wijzigen, en ze moeten deze altijd privé houden zoals vereist door het contract.

Normen voor verzending en bewaring

Wanneer u persoonlijke gegevens overdraagt, gebruikt u gecodeerde kanalen zoals HTTPS om ervoor te zorgen dat de informatie privé blijft terwijl deze wordt verzonden.

We bewaren alleen gegevens die nodig zijn om juridische redenen, klantenservice of accountbeheer gedurende de benodigde tijd. Daarna wordt het permanent verwijderd of geanonimiseerd volgens Nederland gegevensbeschermingsregels.

Gebruikers kunnen om correcties en verwijderingen vragen of vragen om hun verzamelde gegevens in te zien door contact op te nemen met ondersteuning via geverifieerde communicatiekanalen.

De gebruikerstoestemming en gegevensverwerking van Quatro Casino

Voordat u persoonlijke gegevens verzendt, zoals wanneer u zich registreert of uw accountgegevens bijwerkt, moet u ervoor zorgen dat u duidelijke toestemming geeft.

Door akkoord te gaan met de voorwaarden met een duidelijke opt-in, gaat u ermee akkoord dat uw gegevens kunnen worden gebruikt om diensten te personaliseren, betalingen te verwerken (inclusief stortingen naar € en opnames in €), en de wet te volgen in Nederland.

U kunt uw toestemming op elk moment terugnemen door naar uw accountinstellingen te gaan of ondersteuning te bellen.

Verzoeken om gegevens te verwijderen of te beperken worden snel afgehandeld, behalve wanneer de wet vereist dat het transactiegegevens bijhoudt of geschillen oplost.

Het enige wat we doen met de gegevens die we verzamelen is

Zorg ervoor dat alle informatie die u verzendt correct is. Onjuiste of verouderde informatie kan het moeilijker maken om diensten te verkrijgen en kan de verwerking van betalingen of accountverificatie vertragen.

Als u vragen heeft over uw toestemmingsstatus of voorkeuren voor gegevensgebruik wilt beheren, neem dan contact op via het officiële helpkanaal.

Als u daarom vraagt, geven wij u documentatie waarin wordt uitgelegd hoe uw informatie wordt verwerkt in de service-infrastructuur.

Hoe u financiële informatie veilig kunt houden tijdens transacties

1. Gebruik sterke authenticatiemethoden wanneer u stortingen en opnames doet in €. Om de kans te verkleinen dat iemand zonder uw toestemming in uw account terechtkomt, gebruikt u altijd tweestapsverificatie en zorgt u ervoor dat uw wachtwoorden lang en uniek zijn.
2. Geef uw gevoelige inloggegevens nooit aan andere mensen.

Versleutelingstransacties

TLS 1.2+ encryptie beschermt alle betalingsactiviteiten, inclusief de overdracht van €.

Deze technologie versleutelt gegevens terwijl deze worden verzonden, waardoor het voor slechte actoren bijna onmogelijk wordt om deze te verkrijgen.

Voordat u financiële informatie invoert, moet u ervoor zorgen dat uw browserverbinding een geldig SSL-certificaat heeft.

Betrouwbaarheid van het betalingssysteem

1. Kies alleen banken die zaken met u mogen doen en volg PCI DSS of vergelijkbare beveiligingsstandaarden.
2. Voor het storten of opnemen € gebruikt u e-wallets, kaarten en directe overdrachtsdiensten waarvoor een licentie is verleend in Nederland.
3. Externe aanbieders worden regelmatig gecontroleerd om er zeker van te zijn dat ze veilig met geld omgaan en rekeningen op tijd vereffenen.
4. Controleer uw accountafschriften op eventuele bewegingen die u niet heeft gemaakt. Als u verdachte activiteiten ziet, bel dan onmiddellijk de klantenservice, zodat zij ernaar kunnen kijken.
5. Houd uw bankgegevens up-to-date, zodat transacties niet fout gaan of te lang duren.

Hoe u gegevens met andere mensen kunt delen

1. Geef alleen gerenommeerde betalingsaanbieders en beveiligingsleveranciers toestemming om toegang te krijgen tot de noodzakelijke gebruikersinformatie voor het verwerken van stortingen en opnames in €.
2. Deel gegevens exclusief voor transactieverificatie, fraudepreventie en naleving van Nederland wettelijke vereisten.
3. Beperk de hoeveelheid gedeelde informatie tot het absolute minimum dat nodig is voor het specifieke doel van elke derde partij, zoals het verifiëren van de identiteit, het afhandelen van financiële transacties of ervoor zorgen dat iemand oud genoeg is.
4. Laat adverteerders, gelieerde ondernemingen of niet-geverifieerde partners geen persoonlijke informatie delen voor marketingcampagnes zonder duidelijke toestemming van de gebruiker te krijgen.
5. Stel contractuele bescherming in voor alle samenwerkingen met derden, waarbij strikte privacy en strenge normen voor gegevensverwerking vereist zijn.
6. Controleer regelmatig externe providers om er zeker van te zijn dat ze de Nederland gegevensbeschermingsregels volgen, en als u problemen ondervindt, repareer deze dan onmiddellijk.
7. Geef gebruikersgegevens alleen aan de overheid als u een geldige rechtsorde heeft van een rechtbank in Nederland.
8. Vertel rekeninghouders over eventuele vereiste openbaarmakingen, tenzij de wet zegt dat u dit niet kunt of denkt dat dit een strafrechtelijk onderzoek in de weg zou kunnen staan.
9. Zorg er voor openheid en verantwoordelijkheid voor dat alle toegang van derden wordt geregistreerd en bekeken.

Hoe u uw privacy-instellingen en accountinstellingen kunt wijzigen

1. Als u uw meldingsinstellingen wilt wijzigen, gaat u naar het gedeelte 'Accountinstellingen'. U kunt kiezen welke soorten service-updates, promotie-aanbiedingen of transactiewaarschuwingen u hier wilt krijgen, of u kunt ervoor kiezen om er helemaal geen te krijgen. Deze opties kunnen op elk moment direct worden gewijzigd.
2. Functies zoals tweestapsverificatie in- of uitschakelen om de accountbeveiliging te verbeteren.
3. Wijzig communicatievoorkeuren om te beslissen hoe en wanneer ondersteuning contact met u kan opnemen over uw profiel of € transacties.
4. Stel sessietijdslimieten en activiteitsherinneringen in voor extra controle over gebruikspatronen.
5. Zorg ervoor dat uw e-mailadres en telefoonnummer correct zijn, zodat u duidelijk kunt communiceren en op tijd opnamemeldingen kunt ontvangen.
6. Gebruik de contactformulieren of platformlinks om de export van uw opgeslagen informatie aan te vragen of om indien nodig wijzigingen of verwijderingen aan te brengen.
7. Accounthouders moeten deze instellingen van tijd tot tijd controleren om er zeker van te zijn dat ze aan hun behoeften voldoen. Indien mogelijk moeten ze ook landspecifieke opties gebruiken die zijn afgestemd op Nederlands regels.

Bewaartermijnen voor gebruikersinformatie

Bewaar persoonlijke informatie alleen zolang Nederland wetgeving en zakelijke behoeften dit vereisen.

Wanneer een rekening wordt gesloten, worden de identificatiegegevens en de financiële gegevens die eraan zijn gekoppeld maximaal vijf jaar bewaard, zoals vereist door de belasting- en antiwitwaswetten.

• Inactieve accounts: Persoonsgegevens blijven maximaal 5 jaar na deactivering van de rekening beveiligd, tenzij een langere periode is voorgeschreven door regionale statuten.
• Transactie- en betalingsgeschiedenis: Gedocumenteerd gedurende minimaal 5 jaar na de definitieve transactie, ter ondersteuning van auditvereisten en rechtmatige vermoedens van frauduleuze activiteiten.
• Marketingvoorkeuren: Toestemmingsregistraties en communicatiekeuzes worden verwijderd binnen 30 dagen na intrekking of na 2 jaar inactiviteit, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

Gegevensverwijdering en anonimisering

Na het verstrijken van deze bewaartermijnen wordt alle onnodige informatie veilig vernietigd of volledig geanonimiseerd.

Dit garandeert geen koppeling met rekeninghouders en sluit de mogelijkheid van profilering of identificatie uit.

• Handmatig wissen met behulp van gecertificeerde verwijderingshulpmiddelen.
• Fysiek versnipperen van papieren documenten waar nodig.
• Periodieke audits om te bevestigen dat verouderde gegevens tijdig worden verwijderd.

Klanten kunnen op elk moment details opvragen over specifieke bewaartermijnen of een verwijderingsverzoek indienen via hun accountdashboard of e-mailondersteuning, op voorwaarde dat de regionale regelgeving wordt gerespecteerd.

Opnames in € en restsaldi worden op subsidiabel verzoek verwerkt voordat ze worden gewist.

Toegang tot, correctie en verwijdering van uw gegevens

Om persoonlijke gegevens te bekijken die in uw profiel zijn opgeslagen, meldt u zich aan met uw unieke inloggegevens en navigeert u rechtstreeks naar de sectie “Account”.

Alle informatie die verband houdt met uw registratie, contactgegevens en transactiegeschiedenis–, inclusief stortings- en opnamerecords in €–is weergegeven onder de tabbladen ‘Persoonsgegevens’ en ‘Betalingsgeschiedenis’.

Uw informatie wijzigen

1. Als u uw contactgegevens, betaalmethoden of adres wilt wijzigen, klikt u op "Bewerken" naast het veld dat u wilt wijzigen.
2. Om de gegevens up-to-date te houden, moet u ervoor zorgen dat u eventuele wijzigingen opslaat.
3. Om uw identiteitsdocumenten of verificatiegegevens te wijzigen, volgt u de instructies in het gedeelte "Verificatie".
4. Als je meer hulp nodig hebt bij een update, kun je deze meteen krijgen via live chat of e-mail.

Persoonlijke informatie verwijderen

1. Als u uw gegevens wilt verwijderen, kunt u dit doen door een e-mail te sturen naar de compliance-afdeling op de contactpagina of door gebruik te maken van het online ondersteuningssysteem.
2. Mogelijk moet u een identiteitsbewijs tonen om het verzoek te bevestigen.
3. Zoals vereist door de Nederland-wet, kunnen sommige gegevens, zoals transactielogboeken waarbij € betrokken is, worden bewaard voor financiële en regelgevende rapportage.
4. Zodra de verwijdering is voltooid, krijgt u een bevestiging, samen met een lijst met de informatie die is bewaard en de redenen waarom deze is bewaard.